1.- Gastos de envío.

Los gastos de envió serán de 4,95€* en Península, 8,50€* a Baleares y 7€ a Portugal (Envíos a Islas Portuguesas consultar tarifa).

Si la compra es superior a 100€ los portes serán asumidos por Naturtoner.

Para pedidos a entregar en toda Bizkaia los gastos de envío serán de 3,50€* y superando los 25€ en la compra los portes serán GRATUITOS.

* Precios aplicables al 21% de IVA

2.- Plazos de Entrega.

El 90% de los pedidos se envían en 24/48 horas, no obstante no podemos asegurar que esto sea en todos los casos, para evitar cualquier tipo de incidencia indíquenos con claridad el lugar y, si es posible, el mejor horario de entrega.

En el caso de Baleares y Portugal el plazo de entrega es de 48/72 horas.

Estas condiciones afectan a todos los productos en stock, para los productos con rotura de stock el plazo podría ampliarse hasta los 5 días.

3.- Formas de pago.

Para realizar sus compras dispone de varias formas de pago:

Transferencia Bancaria.

Puede enviar el justificante por correo electrónico a administracion@naturtoner.com o por fax al 94 611 05 99 para agilizar el envío.

Tarjeta Bancaria.

A través de nuestro TPV virtual puede realizar el pago de su pedido con cualquier tipo de tarjeta.

Contra reembolso.

Podrá escoger el pago contra reembolso al realizar su pedido con un cargo adicional de 2€.

Pago en tienda.

Dispondrá de la posibilidad de realizar el pago en tienda.

Paypal.

4.- Recepción de los envíos.

Si usted no hubiera estado en la dirección indicada cuando la agencia de transporte realizo el intento de entrega del pedido, el repartidor volverá a intentarlo al día siguiente y si vuelve a estar asunte se pondrán en contacto con usted al día siguiente para intentar concertar un mejor horario de entrega.

5.- Garantías.

Nuestros productos tienen una garantía de 2 años contra todo defecto de fabricación. Para hacer válida esta garantía necesitaremos conocer el estado del consumible, tipo de error o defecto y tras esto se le suministrara un producto en sustitución del defectuoso.

Exclusiones. No estarán cubiertos por la garantía aquellos daños ocasionados por el cliente, por su mala manipulación, uso indebido, uso de fuerza, etc.

6.- Filosofía Naturtoner.

En Naturtoner queremos acercar al cliente un producto de calidad a un coste asumible para cualquier usuario ahorrándose hasta un 80% en sus facturas.

Naturtoner se hace responsable de los materiales y procesos que entrañan el proceso del reciclado/ remanufacturado, dando a sus productos la calidad para la que fueron diseñados.

Naturtoner apuesta por un desarrollo sostenible.