Condiciones de compra

1.-Gastos de envío.

            Los gastos de envio serán de 5€ para peninsula y cuando la compra sea por un valor superior a 100€ (sin IVA) estos desaparecerán de la factura siendo asumidos por Naturtoner.

2.- Plazos de Entrega.

Los envíos siempre se realizaran a través de SEUR, el 90% de los mismos se realiza su envio en 24/48 horas no obstante no podemos asegurar que esto sea en todos los casos, para evitar cualquier tipo de incidencia, indíquenos con claridad el lugar y si es posible el mejor horario de entrega, los pedidos realizados hasta las 11:00 estarán al día siguiente en la dirección indicada, los pedidos realizados los viernes,  serán recibidos por el cliente el lunes, estas condiciones afectan a todos los productos en stock, para los productos con rotura de stock el plazo podria ampliarse hasta los 5 dias.

3.- Formas de pago.

   Para realizar sus compras dispone de varias formas de pago:

Transferencia Bancaria.

Puede realizar el pago de su pedido mediante transferencia bancaria, tras realizar el ingreso en cuenta nos podrá facilitar el justificante por correo electrónico a administracion@naturtoner.com o a través de fax al 94 611 05 99, este tramite en el envió del justificante acelera la comprobación del ingreso en cuenta del pedido realizado, permitiéndonos realizar su envió el mismo día que se comprueba el ingreso para que pueda ser recibido por usted al día siguiente.

Contra reembolso.

Podrá escoger el pago contra reembolso al realizar su pedido, lleva consigo un recargo del 2% y un mínimo de 2€, para agilizar el proceso nos pondremos en contacto con usted bien vía e-mail o a través de una llamada telefónica.

Pago en tienda.

Dispondrá de la posibilidad de realizar el pago en tienda y/o su recogida por el importe señalado en el total de su pedido al realizar el mismo.

Tarjeta de credito.

Actualmente puede realizar este tipo de pago escogiendo la forma de pago Pay-Pal.

Pay-pal.

Tanto si tiene una cuenta de Pay-pal como si desea pagar sus pedidos con tarjeta de credito a traves de Pay-Pal.

4.- Recepción de los envíos.

            Si usted no hubiera estado en la dirección indicada cuando SEUR realizo el intento de entrega del pedido, el repartidor dejará constancia del intento de envió. De este modo usted conocerá el momento en el que se intentó hacer la entrega, dispondrá de nuevos intentos aunque lo ideal será que hable con SEUR para intentar concertar un mejor horario de entrega.

5.- Garantías.

Nuestros productos laser tienen una garantía de 2 años contra todo defecto de fabricación. Para hacer válida esta garantía necesitaremos conocer el estado del consumible tipo de error o defecto y tras esto se le suministrara un producto en sustitucion del defectuoso.

Exclusiones. No estarán cubiertos por la garantía aquellos daños ocasionados por el cliente, por su mala manipulación, uso indebido, uso de fuerza, etc.

Nuestro proceso de remanufacturado comprende el desmontado, su limpieza, el cambio de los elementos desgastados por el uso de los mismos y su posterior carga.

6. Filosofía Naturtoner.

            En Naturtoner queremos acercar al cliente un producto de calidad a un coste asumible para cualquier usuario ahorrándose hasta un 60% en sus facturas.

            Naturtoner se hace responsable de los materiales y procesos que entrañan el proceso del reciclado/ remanufacturado, dando a sus productos la calidad para la que fueron diseñados.

            Naturtoner aplica la formula del reciclado en sus productos, realizados con partes de los cartuchos originales que no afectan a su uso pero que si ahorran drásticamente el gasto energético para su elaboración.

Naturtoner apuesta por un desarrollo sostenible.